J'ai reçu un e-mail à propos de Account Guard. Qu'est-ce que c'est et que dois-je faire ?
Account Guard est un système conçu pour protéger votre compte de jeu de se connecter sur les jeux Cryptic sans votre consentement. Il garde en mémoire les machines que vous avez déjà autorisé sur votre compte et vous prévient lorsqu'une nouvelle machine tente de se connecter.
Si vous essayez de vous connecter sur un jeu Cryptic, le message que vous recevrez contiendra un code que vous devrez utiliser pour valider votre machine sur votre compte de jeu.
Si vous N'AVEZ PAS essayé de vous connecter et que vous recevez ce message, n'hésitez pas à vous connecter sur votre compte sur Arc pour le sécuriser dès que possible.
Sauvegarder une nouvelle machine ou navigateur internet requiert un code Account Guard envoyé par e-mail. Par conséquent vérifiez bien que vous consultez l'adresse e-mail associée à votre compte de jeu pour valider celui-ci.
Mettre à jour votre mot de passe
- Connectez-vous sur votre compte sur Arc http://www.arcgames.com/fr/games
- Cliquez sur "Mon compte"
- Juste à côté de votre mot de passe, cliqué sur "modifier"
- Entrez votre mot de passe actuel
- Entrez ensuite votre nouveau mot de passe deux fois pour valider celui-ci
- Cliquez sur "Enregistrer"
- Connectez-vous enfin sur votre adresse e-mail, un e-mail de confirmation vous est théoriquement envoyé afin de valider ce changement.
Important: Account Guard pour les jeux Cryptic est différent de Arc Defender, un service similaire que nous vous offrons.Si vous souhaitez en apprendre plus sur Arc Defender, consultez notre Arc Defender FAQ.