Comment puis-je changer mon adresse e-mail?
Pour changer votre adresse e-mail, veuillez vous connecter sur le site Arc puis allez sur la page de votre compte. Cliquez ensuite sur le bouton "modifier" à côté de votre adresse e-mail. Il vous est nécessaire d'avoir accès à l'adresse e-mail en cours d'utilisation pour effectuer cette manipulation.
Si vous ne recevez pas d'e-mail automatique dans votre boite e-mail, vérifiez que celui-ci ne se trouve pas dans votre dossier de courriers indésirables et ajoutez email @.arcgames.com à votre liste de contacts pour être sûr de recevoir nos messages, puis essayez à nouveau.
Si vous n'avez pas accès à l'adresse e-mail utilisée pour votre compte de jeu, nous pouvons la mettre à jour pour vous. Vous aurez besoin de nous envoyer un ticket et demander un changement d'adresse email. Il vous sera demandé de prouver que vous êtes bien le propriétaire du compte que vous souhaitez mettre à jour, donc n'hésitez pas à inclure dans votre message toute information que vous jugerez utile pour accélérer cette procédure.