Qu'est-ce que la période de probation et pourquoi suis-je concerné ?
En raison d'un achat de ZEN récent, il est possible que ces ZEN soient en période de probation pour une durée temporaire. Nos services disposent de ce système de sécurité dans le but de protéger nos joueurs de différents types de fraude et d'activités illégales.
Qu'est-ce que "être en période de probation" veut dire ?
Lorsque vous êtes en période de probation, vous ne pourrez pas échanger vos ZEN avec d'autres joueurs via l'interface d'échange en jeu (Dilithium pour STO, Diamants Astraux pour Neverwinter) et tous les achats dans la boutique en ZEN seront temporairement liés à votre personnage lors de l'achat. Ces objets pourront être échangés une fois cette période terminée.
Pouvez-vous enlever cette période de probation de mon compte ?
Nos services peuvent vous aider à enlever cette fonctionalité si vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous contacter et nous vous répondrons dès que possible à ce sujet.
Combien de temps cette période dure-t-elle ?
Cette période dure 7 jours. Le temps restant de cette période est généralement indiqué directement sur les objets concernés. Si aucun temps restant n'est indiqué sur votre objet, cela signifie qu'il est lié définitivement à votre personnage.